Dialoghandledning
Dialog-handledning
Vad är dialoghandledning?
Alamanco genomför uppdrag där vi arbetar med dialoghandledning som arbetssätt.
Vi leder en utvecklingsprocess på kundens uppdrag som kan omfatta hela organisationen, utveckling av arbetsgrupper och/eller konflikthantering
Vad gör den dialogisk?
- Bygger på antagandet att saker händer av en anledning, inte av en slump. De fortsätter att göra det till dess att vi förstår orsakerna till detta, att de blir uttalade och åtgärdade.
- Syftet är att det ska vara bra för hela systemet som vi handleder inom, inte bara för vissa individer eller grupper.
- Alla delar av systemet är representerade och deltar i processen. Vi arbetar för att lyfta fram och tydliggöra fragmentisering i tänkanandet, d.v.s. ”att vänster hand inte vet vad höger hand gör”.
- Vi leder en flexibel utvecklingsprocess. Inte som en expert eller som en som bestämmer vad som ska hända. Målet är att skapa en gemensam förståelse om vilka förändringar som är nödvändiga och önskvärda.
- Vi är experter på dialoghandledning, men är inte expertkonsulter!
- Vi har många års erfarenhet av att arbeta inom vård och omsorg. Det skapar trygghet för kunden.
- Utvecklingsarbetet ska leda till förändringar som är lätta att se i förhållande det nuvarande sättet att agera och samarbeta.
- Resultatet växer fram genom samspelet mellan deltagarna
- Dialoghandledning handlar om att göra ledning och medarbetare medvetna om vilken fragmentisering som finns i den egna organisationen, vilka konsekvenser den får och hur den ska hanteras
- Vi återkopplar vad vi ser och hör: Beskriver en problembild utifrån ett helhetsperspektiv. Belyser sambanden mellan de aktuella problemen och de bakomliggande orsakerna. Vi respekterar vad folk vill ha, för det kan avslöja något om hur systemet fungerar i dagsläget och hur problem uppstår. Vi har en dialog kring detta för att förstå skillnaden mellan vad som önskas och vad som kan behövas. Föreslår en färdriktning för kommande utvecklingsarbete
- Vi kommer överens om problemen som ska lösas genom dialoghandledning: En förstudie? En delprocess? Involvera hela systemet? Vilket är systemet?
- Vi beskriver risken för att falla tillbaka till gamla vanor och ger förslag på hur det kan undvikas